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![Tote bag Keep calm and [prescripción ilegible]](http://elkraken.es/cdn/shop/files/keepcalm.jpg?v=1756126353&width=1946)
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Preguntas frecuentes
¿Pueden devolverse los productos?
Únicamente no aceptamos devoluciones de productos personalizados. En el resto de casos, siempre que estén sin usar, puedes ponerte en contacto con nosotros y te proporcionaremos la dirección para que la devuelvas. Eso sí, los gastos de envío de devolución los asume el cliente.
¿Hacéis tazas personalizadas?
Sí. Tenemos diseños personalizables en los que puedes añadir el nombre o texto que quieras. Los puedes encontrar aquí.
¿Qué pasa si mis tazas llegan rotas?
No va a suceder, pero en el improbable caso de que eso ocurra, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos.
¿Cuánto tardaré en recibir mis pedido?
Todos los pedidos son recogidos por la mensajería el mismo día o a más tardar el día laborable siguiente dependiendo de la hora de la compra. Las tazas personalizadas tienen un tiempo adicional máximo de 24-48 h que debe sumarse a los plazo de entregas.
¿Hacéis encargos para eventos?
Sí, hacemos trabajos especiales para eventos de todo tipo. Ponte en contacto con nosotros para ver qué necesidades tienes y cuál es la mejor manera de ayudarte.
Envíos súper rápidos
Sabemos que la velocidad es una prioridad, sobre todo si es para regalo
Máxima calidad
Solo trabajamos con materiales que hayan superado nuestros controles de uso en la vida real
Embalaje Extrarresitente
Nuestros embalajes de tazas son a prueba de krakens y otras bestias